Vos données
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données Rubra collecte, pourquoi, combien de temps nous les gardons, avec qui nous les partageons et comment vous pouvez agir dessus.
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026.
Qui est responsable de vos données
FDI Solutions, société par actions simplifiée à associé unique (SASU), 9 rue du Banquier, 75013 Paris, France, éditeur de Rubra (RCS Paris 940 211 626). Pour toute question sur vos données, écrivez à fabio.dimonte@fdi.solutions.
Les données que nous traitons
- Votre compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (stocké chiffré, jamais lisible), ou identifiant Google si vous vous connectez avec Google.
- Vos données de gestion : logements et leur livret d'accueil, liens iCal, réservations (dates, plateforme, montants, nom des voyageurs), dépenses, fichiers que vous importez.
- Votre équipe : adresse e-mail et droits des personnes que vous invitez.
- La facturation : formule, nombre de logements, historique d'abonnement. Le paiement passe par Stripe : nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
- Le support : les messages que vous nous envoyez par le formulaire de contact.
- La technique : adresse IP, journaux de connexion et appareils connectés (type d'appareil et de navigateur, dates de connexion et de dernière activité), utiles à la sécurité du service.
- La mesure d'audience : seulement si vous l'acceptez (voir la partie cookies).
Pourquoi, et sur quelle base
| Usage | Base légale |
|---|---|
| Créer votre compte et faire fonctionner Rubra (calendriers, liens d'export, dépenses, équipe) | Exécution du contrat |
| Facturer l'abonnement et tenir notre comptabilité | Contrat et obligation légale |
| Vous écrire au sujet du service (bienvenue, résiliation, renouvellement, double réservation) | Exécution du contrat |
| Sécuriser le service et prévenir les abus | Intérêt légitime |
| Répondre à vos messages | Intérêt légitime |
| Mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos publicités | Consentement |
Combien de temps nous les gardons
- Les données de votre compte et de gestion : tant que votre compte existe. Après sa suppression, nous les effaçons sous 30 jours.
- Les factures et données comptables : 10 ans, comme l'exige le Code de commerce.
- Les journaux de connexion : 1 an.
- La liste de vos appareils connectés : jusqu'à leur déconnexion, ou 60 jours sans activité.
- Votre choix sur les cookies : 6 mois, puis nous vous reposons la question.
Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Seuls ces prestataires y accèdent, pour le compte de Rubra :
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Render | Hébergement de l'application et de la base de données | Union européenne (Francfort) |
| Vercel | Hébergement du site public | Réseau mondial, société américaine |
| Stripe | Paiement des abonnements | Union européenne et États-Unis |
| Brevo | Envoi des e-mails | Union européenne |
| Microsoft | Traduction du livret d'accueil dans la langue du voyageur | Union européenne |
| Infomaniak | Messagerie (contact@rubra.solutions) | Suisse |
| Connexion avec Google si vous la choisissez ; mesure d'audience et publicité si vous l'acceptez | États-Unis |
Pour les prestataires américains, les transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Le livret d'accueil s'appuie aussi sur OpenStreetMap, la carte libre de la fondation OSMF (Royaume-Uni) : nos serveurs y cherchent les lieux que vous recommandez et y situent votre logement d'après son adresse, et la carte du livret se charge depuis ses serveurs, qui reçoivent alors l'adresse IP du voyageur. Le Royaume-Uni bénéficie lui aussi d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Pour présenter le livret dans la langue du voyageur, ses textes (arrivée, règlement, consignes, commentaires des adresses) passent par le service de traduction de Microsoft, en Europe, qui ne les conserve pas. Le nom et l'adresse du logement, le wifi, le téléphone et les noms des lieux n'y partent jamais. Rubra garde chaque traduction pour ne pas la redemander, et l'efface quand le texte change ou que le logement est supprimé.
Les données de vos voyageurs
Pour les réservations que vous importez ou saisissez, c'est vous, l'hôte, qui êtes responsable du traitement. Rubra les traite pour votre compte, comme sous-traitant, dans les conditions de l'accord de sous-traitance des conditions d'utilisation.
Cookies et traceurs
Rubra garde votre session ouverte grâce au stockage de votre navigateur. Ce stockage est indispensable au service et ne demande pas votre accord. Nos polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs.
Si nous mesurons l'audience ou l'efficacité de nos publicités (Google Analytics, Google Ads), ces outils ne se chargent qu'après votre accord dans le bandeau qui s'affiche alors. Refuser n'a aucune conséquence sur votre utilisation du site, et vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, en limiter l'usage, vous opposer à un traitement, les récupérer dans un format lisible et donner des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez-nous à fabio.dimonte@fdi.solutions : nous répondons sous un mois. La suppression de votre compte se demande à la même adresse.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL sur cnil.fr.
Sécurité
Les échanges passent en HTTPS, les mots de passe sont chiffrés, et chaque personne invitée n'accède qu'aux logements et aux informations que vous lui ouvrez.